Retourneren

Mocht jouw aankoop niet bevallen, dan lees je hier hoe je kunt retourneren.

Duidelijke voorwaarden
- Je meldt jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via ons Retourportaal.
- Je zorgt dat jouw retour binnen 14 dagen na aanmelding bij ons afgeleverd wordt.
- Je vouwt de ongebruikte kleding netjes op en stopt ze netjes in de eigen ongescheurde zakjes.

Makkelijk proces
- Je meldt jouw retour aan via ons Retourportaal, zie de mintkleurige knop hieronder. 
- Na afronding van de aanmelding ontvang je een retourlabel. 
- Je brengt het pakje weg naar een Nederlands PostNL servicepunt of een Belgisch PostNL punt. 

Snelle afhandeling
- Wij verwerken de retour binnen enkele werkdagen na ontvangst.
- We sturen jou een bevestiging van de retourverwerking.
- Wij storten binnen 14 dagen het retourbedrag terug of crediteren de rekening bij Riverty.

Gratis/goedkoop retourneren
- Retourneren is gratis wanneer je meer dan € 100 behoudt én met iDEAL/Bancontact hebt betaald.
- Behoudt je na retour minder dan € 100 óf heb je met Riverty/Paypal betaald? Dan wordt tijdens de aanmelding € 6,50 in rekening gebracht.
- Er geldt maximaal 1 gratis retour per order.