Retourneren

Je kunt binnen 14 dagen jouw order naar ons retourneren. De items die je retour stuurt moeten ongewassen zijn, ongebruikt, onbeschadigd, in de originele zakjes en met hangtags. Stuur jouw retour altijd netjes opgevouwen en verpakt terug, zoals je het zelf ook zou willen ontvangen.

We bieden je de keuze tussen twee retouropties: Gratis Retour óf Retour op Eigen Kosten. Lees hieronder meer.

==========

Retour OPTIE 1. Gratis Retour (=> tegoedcode)

  • Je kunt een gratis DHL-retourlabel downloaden, wij betalen de retourkosten.
  • Je ontvangt het retourbedrag terug in de vorm van een tegoedcode. Deze is onbeperkt geldig op ALLES in de shop. 
  • Je krijgt géén geld terug. Bij achteraf betalen moet de factuur volledig betaald worden.


Ook gratis retour voor sale/actie items

Items met korting kunnen ook gratis retour gestuurd worden. Het maakt niet uit hoeveel korting je hebt gekregen.
 

==========

Retour OPTIE 2. Retour op Eigen Kosten (=> geld terug)

  • Je betaalt zelf de verzendkosten van jouw retour (via de vervoerder van jouw keuze).
  • Je ontvangt geld terug. Bij achteraf betaling wordt de factuur aangepast.


Retouradres

Schattige Babykleertjes.nl Cobaltstraat 11 2718 RM Zoetermeer Nederland.
Je kan jouw retour NIET langsbrengen op dit adres. Retouren worden alleen geaccepteerd via de post.

==========

Buitenland: alleen Retour op Eigen Kosten
In verband met de hoge kosten kunnen we helaas geen Gratis Retour aanbieden voor buitenlandse orders. Uiteraard kan je wel op eigen kosten retourneren. 
Tip: bij betaling met Paypal bestaat er de mogelijk om vanuit het buitenland gratis naar ons te retourneren via Paypal. Lees de voorwaarden op de website van Paypal.

Handig om te weten

  • Bij volledig retour ontvang je de verzendkosten van de oorspronkelijke zending terug. Bij Gratis Retour wordt dit in jouw retourcode opgenomen.
  • Waardevermindering kunnen wij op het retourbedrag verrekenen.
  • Het risico van de verzending van de retour komt voor jouw rekening. 
  • Wanneer jouw pakket retour komt, omdat je deze niet hebt opgehaald of hebt geweigerd aan de deur, wordt minimaal € 6,95 annuleringskosten in rekening gebracht door verrekening op het retourbedrag.
  • Buiten de bedenktermijn wordt de retour niet in behandeling genomen.
  • Uitgesloten van het retourrecht zijn onze speenknuffels, dit om hygiënische redenen. 
  • Retourcodes van gratis retour kunnen NIET gecombineerd worden met kortingscodes, kortingsacties of andere retourcodes. 
  • Er kan per order één retourcode ingewisseld worden.
  • Retourcodes kunnen niet voor contanten ingewisseld worden.
  • Deze korting van de retourcode wordt verdeeld over de bestelde items van jouw nieuwe order.
  • Mocht je iets extra bijbestellen, waardoor jouw order in totaal boven € 20 uitkomt wordt, na verzilvering van de tegoedcode, wellicht ten onrechte verzendkosten gerekend. Dit is een technische beperking van ons systeem. Wanneer je dit bij ons meldt na de order, zullen wij de verzendkosten crediteren (indien van toepassing).
  • Gebruik de kortingscode altijd ineens, zodat de waarde volledig gebruikt is, anders gaat het meerdere helaas verloren. We verstrekken niet automatisch een nieuw tegoed voor het resterende bedrag.
Schattige Babykleertjes 9,2 /10 - 6497 beoordelingen